1. As obras são originais
Sim. Trabalhamos com obras originais, gravuras e edições limitadas, todas acompanhadas de assinatura do artista ou certificação adequada, quando aplicável.
2. O que é uma gravura original
Gravura original é uma obra criada pelo artista a partir de uma matriz, como metal, madeira, pedra ou outro suporte, impressa em tiragem limitada e numerada.
Mesmo existindo múltiplos exemplares, cada peça faz parte da edição original do artista.
3. O que significa a numeração, por exemplo 12/50
A numeração indica que aquela obra é o exemplar 12 dentro de uma tiragem total de 50 impressões.
Tiragens menores tendem a ser mais raras.
4. As obras acompanham certificado
Sim. Sempre que aplicável, as obras acompanham certificado de autenticidade emitido pela galeria ou pelo artista.
5. Posso trocar por outra obra
Trocas estão sujeitas à disponibilidade do acervo e à análise da galeria, especialmente por se tratar de obras únicas ou de tiragem limitada.
Consulte a Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
6. Posso devolver a obra se não gostar
Sim. Em compras realizadas online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A obra deve estar nas mesmas condições em que foi enviada.
7. A obra já vem emoldurada
Algumas obras são vendidas emolduradas e outras não.
Essa informação estará sempre indicada na descrição do produto.
Caso deseje orientação para emolduramento adequado, nossa equipe pode auxiliar.
8. Como devo conservar minha obra
Obras em papel exigem cuidados específicos com luz, umidade e manuseio.
Consulte a seção “Cuidados com a Obra” para orientações completas.
9. A galeria envia para todo o Brasil
Sim. Trabalhamos com envio seguro e embalagens apropriadas para garantir a integridade da obra durante o transporte.
10. Posso reservar uma obra
Reservas podem ser realizadas mediante acordo prévio e prazo definido.
A disponibilidade não é garantida sem confirmação formal da galeria.
11. A galeria trabalha com parcelamento
As condições de pagamento disponíveis estarão informadas no momento da compra e podem variar conforme a plataforma utilizada.
12. Posso agendar visita presencial
Sim, mediante agendamento prévio.
